ثبت اولیه درخواست
ثبت فرم فقط آغاز بررسی است و تا زمان تأیید نوع خدمت، زمان، محدوده و شرایط اجرا به معنی رزرو قطعی نیست.
تأیید هماهنگی
هماهنگی زمانی زمانی قطعی است که زمان، شرح اولیه، هزینه احتمالی بازدید و شرایط حضور به شکل روشن تأیید شده باشد.
تغییر اطلاعات
تغییر نشانی، زمان، نوع خدمت یا شرح کار باید در اولین فرصت اعلام شود؛ چون ممکن است نیازمند برآورد یا متخصص متفاوت باشد.
لغو پیش از اعزام
اگر هنوز اعزام یا خرید اختصاصی انجام نشده باشد، لغو معمولاً بدون هزینه اجراست؛ هزینههای قطعی قبلی فقط در صورت اعلام و توافق قابل محاسبهاند.
لغو پس از اعزام یا حضور
هزینه رفتوآمد، بازدید یا زمان صرفشده فقط زمانی قابل مطالبه است که پیش از هماهنگی اعلام شده باشد.
لغو پس از شروع کار
هزینه بخش انجامشده، اقلام مصرفشده و تعهدهای ایجادشده باید بر اساس گزارش واقعی و توافق اولیه محاسبه شود.