اطلاعات شما چگونه استفاده و نگهداری می‌شود؟

نام، شماره تماس، ایمیل اختیاری، نشانی یا منطقه، شرح درخواست، کدهای پیگیری و اطلاعاتی که خود کاربر در فرم‌ها ثبت می‌کند.

اطلاعات برای بررسی درخواست، هماهنگی، پیگیری، رسیدگی به ضمانت یا شکایت، پاسخ به پیام و بهبود فرایند خدمت استفاده می‌شود.

فقط بخش‌ها و افرادی که برای انجام یا رسیدگی به درخواست به اطلاعات نیاز دارند باید به قسمت ضروری آن دسترسی داشته باشند.

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پیگیری، تعهدهای قانونی، حل اختلاف یا مدیریت سوابق عملیاتی لازم باشد.

پیام‌های مرتبط با همان درخواست یا وضعیت پرونده می‌تواند از طریق تلفن یا ایمیل ارسال شود. ارسال پیام تبلیغاتی نیازمند رضایت یا تنظیم مستقل است.

کاربر می‌تواند درباره اطلاعات ثبت‌شده، اصلاح خطا یا حذف اطلاعاتی که نگهداری آن ضرورت قانونی یا قراردادی ندارد، درخواست بررسی ثبت کند.